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Tk-Atende Este produto foi desenvolvido para atender as pequenas e médias empresas que desejam montar um sistema de call-center com objetivos ligados às funções de vendas, marketing, serviço ao consumidor, telemarketing, suporte técnico e qualquer outra atividade administrativa especializada. |
O Call Center é uma central onde as chamadas são processadas ou recebidas, em alto volume. Tipicamente são inúmeras posições de atendimento que devem ser contantemente supervisionadas de forma a garantir a qualidade do serviço prestado bem como o bom uso dos recursos de disponíveis. O sistema Tk-Atende é um aplicativo desenvolvido em Delphi6 com banco de dados Interbase 6.01 que através da integração com centrais telefônicas digitais da INTELBRAS permite o controle e gerenciamento das posições de atendimento, refletindo em tempo real todas as operações realizadas pelos ramais supervisionados através de inúmeras funcionalidades implementadas em interface gráfica simples e amigável. - Faça o download da apresentação detalhada do aplicativo - Faça o donwload do vídeo demonstrativo da interface de supervisão de PAs no sistema Tk-Atende - Faça o download do arquivo de ajuda (.chm) do sistema Tk-Atende |
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| Características | |
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| Principais Telas | |
Algumas das pricipais telas incluem: - Cadastro de Usuários - Cadastros de Operadores - Supervisão de Ramais - Relatórios de Supervisão |
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| Alguns Clientes | |
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